Por: Alejandra Cueto
Marcos Aguilar, presidente municipal de Querétaro, presentó en Ulyanovsk Rusia, la aplicación “Querétaro Ciudad Digital”, en el marco de la cuarta asamblea general de WeGO 2017, en la que participan 123 municipios de diferentes partes del mundo.
Destacó que este medio a través de internet se está convirtiendo en el principal canal de comunicación entre los ciudadanos y el gobierno “cuando de solicitud de servicios se trata”.
De acuerdo con el edil han logrado dar atención en tiempo récord, y además de realizar reportes ciudadanos, también cuenta con dos botones de emergencia vinculados con el centro de operaciones de la Secretaría de Seguridad Pública, que al ser activado detona la atención en tiempo real; además pueden hacer el pago del impuesto predial, y permite navegar en ella sin consumir datos del usuario.
Resaltó que esta administración ha logrado pasar del 8 por ciento de trámites en línea que existían a un 54 por ciento, además de que se espera que en un plazo de 10 meses puedan ofrecer el 100 por ciento.
Durante la presentación también habló sobre los nuevos proyectos, donde resaltó que como resultado del segundo hackathón desarrollarán un sistema operativo urbano que busca mediante una app recabar información acerca de la percepción ciudadana catalogada por zonas y horarios.
Con esta información planean diseñar iniciativas para orientar la toma de decisiones.
Cabe recordar que el encuentro de la Organización Mundial de Ciudades y gobiernos locales para iniciativas de Gobiernos electrónicos (WeGo por su siglas en inglés) tiene el objetivo de apoyar para el desarrollo de políticas inteligentes y sustentables a través del e-government